Định hướng bối cảnh mới về việc làm và công nghệ

Sự tăng tốc nhanh chóng của kết nối internet, được thúc đẩy thêm bởi đại dịch COVID-19, đã mang lại những thay đổi đáng kể về mô hình việc làm trên toàn cầu. Một xu hướng mới nổi là việc tuyển dụng nhân viên thu ngân ảo ở Hoa Kỳ từ các quốc gia như Philippines, nơi chi phí sinh hoạt và tiền lương thấp hơn—một minh họa thực tế về Ngang giá sức mua (PPP) trong hoạt động liên quan đến cung và cầu lao động. Kịch bản này mang lại cho người lao động Philippines cơ hội kiếm được mức lương tương đối cao hơn, trong khi các công ty Mỹ được hưởng lợi từ chi phí lao động giảm.

Kịch bản này không có gì đáng ngạc nhiên - nó đã xảy ra trong ngành Kế toán của chúng tôi. Người Malaysia được thuê để làm việc ảo cho các công ty nước ngoài ( Singapore, Úc thậm chí từ các quốc gia Châu Âu).

Tuy nhiên, sự thay đổi này cũng tạo ra áp lực cạnh tranh trên thị trường việc làm địa phương, vì các công ty hiện có nhiều lựa chọn ứng viên hơn từ khắp nơi trên thế giới. Nhóm nhân tài toàn cầu này yêu cầu phải hiệu chỉnh lại các kỹ năng và cách tiếp cận của người lao động:

Thích ứng pháp lý: Những thay đổi công nghệ nhanh chóng, chẳng hạn như AI và nhân bản giọng nói, thách thức luật bản quyền hiện hành, thể hiện sự cần thiết của các hệ thống pháp lý để phát triển và giải quyết nhanh chóng các thực tế công nghệ mới.
Nhấn mạnh vào năng suất: Ở những khu vực như Malaysia, mặc dù luật lương tối thiểu vẫn tồn tại nhưng người sử dụng lao động vẫn đánh giá cao năng suất lao động. Ưu tiên này nhấn mạnh sự cần thiết của người lao động trong việc nâng cao năng lực và sản lượng của họ để duy trì tính cạnh tranh và có giá trị.
Người sử dụng lao động phải hợp lý hóa chi tiêu: Trong quá khứ, người sử dụng lao động được hưởng lợi từ tình trạng dư thừa lao động giá rẻ, cho phép họ duy trì lực lượng lao động có thể không được sử dụng đúng mức mà không bị căng thẳng tài chính đáng kể. Tuy nhiên, với sự cạnh tranh toàn cầu ngày càng tăng và khả năng tiếp cận nguồn nhân tài rộng hơn nhờ những tiến bộ công nghệ, các nhà tuyển dụng cần phải hợp lý hóa chi tiêu. Điều này liên quan đến việc xem xét kỹ lưỡng những hoạt động nào mang lại giá trị gia tăng và đảm bảo các nguồn lực được sử dụng một cách tối ưu. Các công ty không còn đủ khả năng chi trả cho thời gian nhàn rỗi tốn kém; hiệu quả và năng suất đã trở thành vấn đề quan trọng trong quản lý lực lượng lao động.

Chiến lược dành cho nhân tài (Nhân viên):

Nâng cao kỹ năng: Trong thị trường việc làm ngày nay, tính linh hoạt và học hỏi liên tục là rất quan trọng. Người lao động phải mở rộng các kỹ năng của mình ngoài các chuyên môn hẹp để bao gồm nhiều năng lực giúp nâng cao năng suất và khả năng thích ứng của họ.
Phát triển kỹ năng mềm: Bên cạnh các kỹ năng kỹ thuật, các kỹ năng mềm như giao tiếp, thuyết trình và tư duy phản biện là không thể thiếu. Nhà tuyển dụng đánh giá cao những nhân viên không chỉ “trả lời” mà còn “trả lời” một cách chu đáo và chủ động—Một điểm khác biệt có giá trị trong giao tiếp tại nơi làm việc là hiểu được điều nhà tuyển dụng thích: “phản hồi” thay vì “trả lời” đơn thuần. Ví dụ: nếu sếp của bạn hỏi, “Khách hàng tiềm năng của chúng ta đã trả lời về đề xuất của chúng ta chưa?” chỉ trả lời “Không có Sếp, vẫn chưa” có thể là không đủ. Thay vào đó, câu trả lời chủ động hơn sẽ là “Vẫn chưa, thưa sếp. Hãy để tôi gửi cho họ một email tiếp theo để xem liệu họ có bất kỳ phản hồi nào về đề xuất này không và tôi sẽ liên hệ lại với bạn.” Cách tiếp cận này không chỉ cung cấp thông tin mà còn chủ động thúc đẩy cuộc trò chuyện.
Tư duy cởi mở: Cởi mở để thay đổi và sẵn sàng thích ứng là điều cần thiết. Người lao động nên nắm bắt những thay đổi có thể tăng năng suất và hiệu quả của họ, chuẩn bị cho họ để đối mặt trực tiếp với những thách thức mới.

Bằng cách áp dụng những chiến lược này, người lao động không chỉ có thể tồn tại mà còn phát triển mạnh trong bối cảnh kinh tế đang phát triển được đánh dấu bởi những tiến bộ công nghệ và toàn cầu hóa.

Đọc bài viết gốc trên tạp chí Fortune để biết thêm thông tin chi tiết về cách kết nối toàn cầu đang định hình lại việc làm.

[Trang chủ]

[Quay lại Blog & Bài viết của GO]